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Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
Responsable del tratamiento
Nuna Terra Perú, agencia de viajes con sede en Cusco, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
Esta política se elabora en cumplimiento de la Ley N.º 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.
Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos necesarios para atender tu consulta y organizar tu viaje:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono / WhatsApp y país.
- Datos del viaje: fechas tentativas, destinos de interés, número de viajeros y preferencias.
- Datos necesarios para reservar servicios de terceros: nombre completo y número de documento (solo cuando confirmas una reserva).
- Datos técnicos básicos de navegación (tipo de dispositivo, páginas visitadas) con fines estadísticos.
Finalidad del tratamiento
- Responder consultas y enviar cotizaciones solicitadas.
- Gestionar reservas, pagos y la operación de los servicios contratados.
- Enviar información sobre tu viaje (confirmaciones, recordatorios, indicaciones).
- Con tu consentimiento, enviarte novedades y promociones de Nuna Terra Perú.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (al enviar un formulario o escribirnos), de la ejecución de la relación contractual cuando reservas un servicio, y del cumplimiento de obligaciones legales.
Puedes retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiéndonos.
Almacenamiento y plazo de conservación
Tus datos se almacenan en plataformas seguras de proveedores de servicios en la nube que cumplen estándares internacionales de seguridad. Conservamos los datos mientras exista una relación activa contigo y, después, solo por los plazos exigidos por la normativa peruana.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para operar tu viaje:
- Proveedores turísticos involucrados en tu itinerario (hoteles, transportes, operadores, boleterías oficiales).
- Proveedores tecnológicos que dan soporte a nuestro sitio y comunicaciones (alojamiento web, base de datos, mensajería).
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Cookies y tecnologías similares
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Tus derechos (ARCO)
Conforme a la Ley N.º 29733, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales, así como el derecho a revocar tu consentimiento.
Para ejercerlos, escríbenos a info@nunaterraperu.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto. Responderemos dentro de los plazos legales.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración: conexiones cifradas (HTTPS), accesos restringidos y proveedores con certificaciones de seguridad.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.
¿Dudas sobre tus datos personales?
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