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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
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Données collectées
Nous ne collectons que les données nécessaires pour répondre à votre demande et organiser votre voyage :
- Coordonnées : nom, e-mail, téléphone / WhatsApp et pays.
- Détails du voyage : dates envisagées, destinations, nombre de voyageurs et préférences.
- Données nécessaires pour réserver des services tiers : nom complet et numéro de document (uniquement à la confirmation d’une réservation).
- Données techniques de navigation de base à des fins statistiques.
Finalités du traitement
- Répondre aux demandes et envoyer les devis sollicités.
- Gérer les réservations, les paiements et l’opération des services.
- Envoyer des informations sur votre voyage (confirmations, rappels, indications).
- Avec votre consentement, vous envoyer les nouveautés et promotions de Nuna Terra Perú.
- Respecter les obligations légales, comptables et fiscales.
Base légale et consentement
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l’exécution du contrat lorsque vous réservez un service et du respect des obligations légales.
Vous pouvez retirer votre consentement aux communications commerciales à tout moment.
Conservation
Vos données sont stockées sur des plateformes cloud sécurisées conformes aux normes internationales. Nous les conservons pendant la relation active puis uniquement pendant les délais exigés par la loi péruvienne.
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous les partageons uniquement lorsque cela est nécessaire pour opérer votre voyage :
- Prestataires touristiques de votre itinéraire (hôtels, transports, opérateurs, billetteries officielles).
- Prestataires technologiques qui soutiennent le site et nos communications.
- Autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Cookies
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Vos droits
Conformément à la loi n° 29733, vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition, ainsi que révoquer votre consentement.
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Sécurité et modifications
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Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements réglementaires ou opérationnels. La version en vigueur sera toujours publiée sur cette page.
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