Informações legais
Política de privacidade
Última atualização: junho de 2026
Responsável pelo tratamento
A Nuna Terra Perú, agência de viagens com sede em Cusco, Peru, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que você fornece por este site, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
Esta política cumpre a Lei peruana N.º 29733 — Lei de Proteção de Dados Pessoais e seu regulamento.
Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder à sua consulta e organizar sua viagem:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone / WhatsApp e país.
- Dados da viagem: datas, destinos de interesse, número de viajantes e preferências.
- Dados necessários para reservar serviços de terceiros: nome completo e número do documento (apenas ao confirmar uma reserva).
- Dados técnicos básicos de navegação para fins estatísticos.
Finalidade do tratamento
- Responder consultas e enviar cotações solicitadas.
- Gerenciar reservas, pagamentos e a operação dos serviços contratados.
- Enviar informações sobre sua viagem (confirmações, lembretes, orientações).
- Com seu consentimento, enviar novidades e promoções da Nuna Terra Perú.
- Cumprir obrigações legais, contábeis e tributárias.
Base legal e consentimento
Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução do contrato quando você reserva um serviço e no cumprimento de obrigações legais.
Você pode retirar seu consentimento para comunicações comerciais a qualquer momento.
Armazenamento e conservação
Seus dados são armazenados em plataformas seguras na nuvem que cumprem padrões internacionais de segurança. Conservamos os dados enquanto houver uma relação ativa e, depois, apenas pelos prazos exigidos pela lei peruana.
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas quando necessário para operar sua viagem:
- Fornecedores turísticos envolvidos no seu roteiro (hotéis, transportes, operadores, bilheterias oficiais).
- Fornecedores de tecnologia que dão suporte ao site e às comunicações.
- Autoridades competentes quando houver obrigação legal.
Cookies
Este site usa cookies técnicos necessários para seu funcionamento e, eventualmente, cookies estatísticos. Você pode configurar seu navegador para bloqueá-los; algumas funções podem ser afetadas.
Seus direitos
Conforme a Lei N.º 29733, você pode exercer a qualquer momento seus direitos de Acesso, Retificação, Cancelamento e Oposição, além de revogar seu consentimento.
Para exercê-los, escreva para info@nunaterraperu.com indicando seu nome, o direito desejado e um meio de contato.
Segurança e mudanças
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados: conexões criptografadas (HTTPS), acessos restritos e fornecedores certificados.
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças normativas ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.
Dúvidas sobre seus dados pessoais?
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